1. Comment puis-je planifier une réparation pour mon appareil ?

Pour planifier une réparation, vous pouvez nous contacter par téléphone au 514-609-2361 ou remplir le formulaire de demande de service sur notre site web. Notre équipe vous contactera rapidement pour convenir d’un rendez-vous à votre convenance.

2. Quels types d’appareils nous réparons?

Quels sont les appareils électroménagers que vous réparez ?

Nous offrons des services de réparation pour une variété d’appareils électroménagers, y compris :

Laveuse : Également appelée machine à laver, cet appareil est utilisé pour nettoyer les vêtements et le linge.

Sécheuse : Appareil destiné au séchage des vêtements après le lavage.

Plaque de cuisson : Surface chauffante intégrée dans la cuisine, utilisée pour la cuisson des aliments.

Cuisinière : Appareil de cuisson combinant une plaque de cuisson et un four.

Hotte : Dispositif installé au-dessus de la plaque de cuisson ou de la cuisinière pour aspirer les fumées, les odeurs et les vapeurs de cuisson.

Lave-vaisselle : Appareil servant à nettoyer automatiquement la vaisselle, les ustensiles et les couverts.

Si vous avez besoin de services de réparation pour l’un de ces appareils, n’hésitez pas à nous contacter.

3. Combien de temps dure généralement une réparation ?

La durée d’une réparation dépend de la nature du problème. Cependant, nos techniciens s’efforcent de compléter la plupart des réparations en une seule visite. Si des pièces spécifiques doivent être commandées, nous vous informerons du délai estimé.

4. Offrez-vous une garantie sur vos réparations ?

Oui, toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de un an, couvrant à la fois les pièces remplacées et la main-d’œuvre. Cela assure que vous bénéficiez d’un service de qualité et d’une tranquillité d’esprit après l’intervention.

5. Quels sont vos tarifs pour les services de réparation ?

Nos tarifs varient en fonction du type d’appareil et de la nature de la panne. Nous proposons un devis transparent avant toute intervention, sans frais cachés. Pour obtenir une estimation précise, veuillez nous contacter avec les détails de votre appareil et du problème rencontré.

6. Combien de temps faut-il pour réparer un appareil électroménager ?

Nous offrons un service le jour même parce que nous comprenons l’importance de certains appareils ménagers. Nos techniciens disposent de la plupart des pièces, mais il arrive que des modèles ou des marques spécifiques nécessitent des détails qui doivent être commandés. Par expérience, nos techniciens effectuent en moyenne les réparations en 45 minutes s’ils ont la pièce avec eux. Cela peut prendre un peu plus de temps s’ils n’ont pas la bonne pièce, mais votre appareil sera réparé le jour même.

7. Comment nous contacter ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec notre équipe, plusieurs options s’offrent à vous :

Par téléphone : Appelez-nous au +1 514-609-2361 pour parler directement avec l’un de nos représentants.

Par courriel : Envoyez-nous un message à info@reparation-experts.ca, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Via le formulaire de contact : Rendez-vous sur notre page de contact et remplissez le formulaire prévu à cet effet.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, et le samedi de 9h00 à 15h00. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et préoccupations rapidement.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire ou assistance.