Tarifs
Appel de service
- Montréal : 110 $ + taxes
- Rive-Sud et Rive-Nord : 125 $ + taxes
Installations
- Laveuse et sécheuse côte à côte ou lave-vaisselle : 149,95 $ + taxes
- Laveuse et sécheuse superposées : 199,99 $ + taxes
- Appareils au gaz (naturel ou propane) : 199,99 $ + taxes
Suppléments
- Deuxième appareil ou plus à la même adresse : 59,99 $ + taxes (par appareil supplémentaire)
- Deuxième technicien requis : le tarif de base est doublé. Une estimation sera présentée avant toute réparation.
Guarantee
Toutes nos réparations sont garanties 90 jours.
Si le problème réapparaît et qu’il est lié à l’intervention précédente, nous reviendrons réparer votre appareil at no extra cost.
Procédure de service
Nous vous offrons les services de nos techniciens spécialisés pour la réparation de vos appareils électroménagers, toutes marques confondues.
Nos techniciens sont formés par les manufacturiers et ont accès à toutes les ressources techniques : lignes d’assistance, bulletins de service, données techniques.
Comment planifier un appel de service
- Appelez-nous au +1 514-609-2361 ou écrivez-nous à info@reparation-experts.ca.
Vous pouvez aussi faire votre demande en ligne via notre site : www.reparation-experts.ca - Choisissez une date de rendez-vous et précisez votre préférence (matin ou après-midi).
Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais cela dépendra des disponibilités. - La veille du rendez-vous, vous recevrez un message texte après 19 h 30 avec une plage horaire à confirmer.
Si aucune confirmation n’est reçue, nous tenterons de vous joindre le matin même. En l’absence de réponse, vous devrez nous rappeler pour fixer une nouvelle date. - Sur demande, nous pouvons vous appeler 30 minutes avant l’arrivée du technicien.
Appareil non fonctionnel
Si une pièce est requise pour la réparation, nous nous engageons à la commander dans un délai de 2 heures suivant le diagnostic.
Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des délais de livraison imposés par les distributeurs ou manufacturiers.
Nous travaillons avec le plus vaste inventaire de pièces au Québec afin d’accélérer les réparations.
Urgences
Un réfrigérateur qui ne refroidit plus est considéré comme une urgence, en raison du risque de perte d’aliments.
Dans ce cas, nous vous offrirons la prochaine date disponible et vous placerons sur une liste d’urgence pour bénéficier d’un rendez-vous prioritaire en cas de désistement d’un autre client.
Pour toute question ou pour planifier un service, contactez-nous :
E-mail : info@reparations-experts.ca
Téléphone : +1 514-609-2361
Site web : www.reparation-experts.ca
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